Di solito si definisce miscela una mescolanza tra caffè dei tipi Arabica e Robusta. Gran parte dei caffè disponibili sul mercato per la massa dei consumatori sono miscele di molte varietà diverse. Il principale scopo della miscelazione è quello di ottenere un determinato gusto, sapore ed aroma che possano poi essere riprodotti costantemente. Senza dubbio, la miscelazione è un'arte, che nasce dalla esperienza e dalla conoscenza delle tantissime qualità di caffè presenti nel mondo. Proprio per questo la Rio Rica caffè custodisce gelosamente questa arte tramandandola di padre in figlio.

 

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COME ACQUISTARE SU RIORICACOFFEE.COM

Richiedere i prodotti presenti nella caffetteria è estremamente semplice e chiaro. Sarà sufficiente scegliere il link "Effettua Ordine" vicino al prodotto desiderato, e quindi compilare, in tutte le sue parti, il webform d'ordine che appare in sequenza. Una volta indicate le varie tipologie di prodotto e le quantità desiderate, inviare il messaggio con un semplice click sul pulsante "Invia".

Entro 24 ore dal ricevimento del vostro ordine Vi invieremo una fattura proforma indicandoVi tutti i dati relativi ai prodotti e al trasporto, saranno inviati anche i dati per il pagamento. Il pagamento dell'ammontare totale dell'acquisto sarà effettuato tramite bonifico bancario. Provvederemo a spedire la merce non appena sarà ricevuto via fax, al n° +39-0721 450399, il documento attestante il bonifico.

Inoltre, solo per l’Italia, è possibile acquistare anche tramite contrassegno.

Sono garantiti il diritto alla privacy sui dati personali e quello di recesso successivo all’acquisto.


Diritto di recesso

Gli acquisti effettuati on-line via Internet sono soggetti alla normativa prevista dal D.L. 15 gennaio 1992 n.50: il consumatore può, pertanto, esercitare il diritto di recesso entro 7 (sette) giorni dalla ricezione del prodotto.


Modalità d’esercizio del diritto di recesso

Il consumatore che intenda esercitare il diritto di recesso deve inviare entro 7 (sette) giorni dalla ricezione del prodotto una raccomandata con avviso di ricevimento, contenente:

  • La manifestazione di volontà di avvalersi dei benefici concessi dalla legge
  • L’indicazione del bene acquistato
  • La data in cui è stato effettuato l’ordine
  • I dati relativi al proprio conto corrente bancario (Istituto bancario, agenzia di riferimento, numero di c/c)

all’indirizzo del produttore del bene indicato nel documento di trasporto.

In alternativa il consumatore può inviare:

  1. un telegramma entro 7 (sette) giorni dalla ricezione del prodotto, all’indirizzo del produttore indicato nel documento di trasporto
  2. un fax, allo stesso soggetto sopraindicato, entro 7 (sette) giorni dalla ricezione del prodotto, al numero indicato nel documento di trasporto, indicando gli stessi elementi della raccomandata di cui sopra.

In entrambi i casi a) b) la comunicazione deve essere confermata entro 48 ore dall’invio del telegramma o del fax mediante raccomandata con avviso di ricevimento inviato all’indirizzo indicato nel documento di trasporto.


Rimborso del corrispettivo

Per ottenere il rimborso del corrispettivo, entro lo stesso termine di 7 (sette) giorni dalla ricezione della merce, il consumatore dovrà, inoltre, rispedire al mittente a mezzo posta o corriere, il prodotto relativamente al quale intende esercitare il diritto di recesso. Il prodotto dovrà essere corredato della bolla di consegna e/o del documento di trasporto merci allegata al momento della consegna.

Entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione della comunicazione, nella quale il consumatore esprime la volontà di esercitare il diritto di recesso, il produttore, indicato nel documento di trasporto, provvederà al rimborso mediante bonifico bancario. Il suddetto rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto, cosi come evidenziato nella nota d’ordine e nella bolla di consegna: in ogni caso le spese accessorie di spedizione e di consegna a domicilio del prodotto non saranno oggetto di rimborso e, pertanto, rimarranno a carico del consumatore.

Condizione necessaria per l’esercizio del diritto di recesso è comunque la sostanziale integrità del prodotto e della confezione.


Foro competente

Per le controversie civili inerenti l’applicazione del presente decreto la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.


Le Tasse sui Prodotti Esposti

Il costo totale finale indicato nell’ordine d’acquisto comprende le tasse italiane, ad esempio l’IVA, e, per ordini fuori dall’Italia, le eventuali spese doganali.

L’acquirente straniero dovrà, quindi, pagare separatamente alla consegna eventuali tasse o dazi aggiuntivi imposti dagli Stati di destinazione della merce.

RioRicacoffee.com non è responsabile per le tasse imposte da Paesi diversi dall’Italia.


Consegne e Spedizioni

Le consegne sono rapide e sicure ovunque il cliente si trova. La merce viene consegnata a domicilio da un corriere EXECUTIVE o SDA e dal servizio di Paccocelere3.

Il termine massimo di spedizione è di 5 gg. La merce viene sempre spedita dalla nostra sede.


Ordine

L’ordine può essere effettuato:

  • on-line
  • via fax (stampare il modulo d’ordine e inviarlo al numero 0721/450399)
  • via e-mail info@rioricacoffee.com


USO DEI DATI E MODALITA’ DI RACCOLTA

Che tipo di informazioni raccogliamo e come le utilizziamo?
Le informazioni che raccogliamo in questo sito ci permettono di processare gli ordini, far partire i prodotti, e/o eventualmente informarLa sullo stato del Suo ordine, inviarLe comunicazioni sempre relative all'ordine.
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In futuro, studiando le informazioni prive di dati sensibili relative agli acquisti effettuati, potremo trarre spunto e suggerimenti importanti per migliorare il servizio clienti, adattando al cliente così le proposte. Inoltre gestiamo statistiche generali sui dati di passaggio sul sito, per meglio valorizzare e capire l’andamento dei negozi. Le informazioni che raccogliamo possono essere usate occasionalmente per importanti
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