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COME ACQUISTARE SU RIORICACOFFEE.COM
Richiedere i prodotti presenti nella caffetteria
è estremamente semplice e chiaro. Sarà sufficiente
scegliere il link "Effettua Ordine" vicino al prodotto
desiderato, e quindi compilare, in tutte le sue parti, il webform
d'ordine che appare in sequenza. Una volta indicate le varie tipologie
di prodotto e le quantità desiderate, inviare il messaggio
con un semplice click sul pulsante "Invia".
Entro 24 ore dal ricevimento del vostro ordine
Vi invieremo una fattura proforma indicandoVi tutti i dati relativi
ai prodotti e al trasporto, saranno inviati anche i dati per il
pagamento. Il pagamento dell'ammontare totale dell'acquisto sarà
effettuato tramite bonifico bancario. Provvederemo a spedire la
merce non appena sarà ricevuto via fax, al n° +39-0721
450399, il documento attestante il bonifico.
Inoltre, solo per lItalia, è possibile acquistare
anche tramite contrassegno.
Sono garantiti il diritto alla privacy
sui dati personali e quello di recesso
successivo allacquisto.
Diritto di recesso
Gli acquisti effettuati on-line via Internet sono
soggetti alla normativa prevista dal D.L. 15 gennaio 1992 n.50:
il consumatore può, pertanto, esercitare il diritto di recesso
entro 7 (sette) giorni dalla ricezione del prodotto.
Modalità
desercizio del diritto di recesso
Il consumatore che intenda esercitare il diritto
di recesso deve inviare entro 7 (sette) giorni dalla ricezione del
prodotto una raccomandata con avviso di ricevimento, contenente:
- La manifestazione di volontà di avvalersi dei benefici
concessi dalla legge
- Lindicazione del bene acquistato
- La data in cui è stato effettuato lordine
- I dati relativi al proprio conto corrente bancario (Istituto
bancario, agenzia di riferimento, numero di c/c)
allindirizzo del produttore del bene indicato
nel documento di trasporto.
In alternativa il consumatore può inviare:
- un telegramma entro 7 (sette) giorni dalla ricezione del prodotto,
allindirizzo del produttore indicato nel documento di trasporto
- un fax, allo stesso soggetto sopraindicato, entro 7 (sette)
giorni dalla ricezione del prodotto, al numero indicato nel documento
di trasporto, indicando gli stessi elementi della raccomandata
di cui sopra.
In entrambi i casi a) b) la comunicazione
deve essere confermata entro 48 ore dallinvio del telegramma o
del fax mediante raccomandata con avviso di ricevimento inviato
allindirizzo indicato nel documento di trasporto.
Rimborso
del corrispettivo
Per ottenere il rimborso del corrispettivo, entro
lo stesso termine di 7 (sette) giorni dalla ricezione della merce,
il consumatore dovrà, inoltre, rispedire al mittente a mezzo
posta o corriere, il prodotto relativamente al quale intende esercitare
il diritto di recesso. Il prodotto dovrà essere corredato
della bolla di consegna e/o del documento di trasporto merci allegata
al momento della consegna.
Entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione della
comunicazione, nella quale il consumatore esprime la volontà
di esercitare il diritto di recesso, il produttore, indicato nel
documento di trasporto, provvederà al rimborso mediante bonifico
bancario. Il suddetto rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo
del prodotto, cosi come evidenziato nella nota dordine e nella
bolla di consegna: in ogni caso le spese accessorie di spedizione
e di consegna a domicilio del prodotto non saranno oggetto di rimborso
e, pertanto, rimarranno a carico del consumatore.
Condizione necessaria per lesercizio del diritto
di recesso è comunque la sostanziale integrità del
prodotto e della confezione.
Foro competente
Per le controversie civili inerenti lapplicazione
del presente decreto la competenza territoriale inderogabile è
del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore,
se ubicati nel territorio dello Stato.
Le Tasse sui Prodotti
Esposti
Il costo totale finale indicato nellordine dacquisto
comprende le tasse italiane, ad esempio lIVA, e, per ordini fuori
dallItalia, le eventuali spese doganali.
Lacquirente straniero dovrà, quindi, pagare
separatamente alla consegna eventuali tasse o dazi aggiuntivi imposti
dagli Stati di destinazione della merce.
RioRicacoffee.com non è responsabile per
le tasse imposte da Paesi diversi dallItalia.
Consegne e Spedizioni
Le consegne sono rapide e sicure ovunque il cliente
si trova. La merce viene consegnata a domicilio da un corriere EXECUTIVE
o SDA e dal servizio di Paccocelere3.
Il termine massimo di spedizione è di 5
gg. La merce viene sempre spedita dalla nostra sede.
Ordine
Lordine può essere effettuato:
- on-line
- via fax (stampare il modulo dordine e inviarlo al numero 0721/450399)
- via e-mail info@rioricacoffee.com
USO DEI DATI E MODALITA DI RACCOLTA
Che tipo di informazioni raccogliamo
e come le utilizziamo?
Le informazioni che raccogliamo in questo sito ci permettono di
processare gli ordini, far partire i prodotti, e/o eventualmente
informarLa sullo stato del Suo ordine, inviarLe comunicazioni sempre
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Chiediamo anche il Suo numero di telefono per poterLa contattare
urgentemente in caso di necessità. Per spedizioni particolari
il numero di telefono potrebbe essere comunicato al corriere.
In futuro, studiando le informazioni prive di dati sensibili relative
agli acquisti effettuati, potremo trarre spunto e suggerimenti importanti
per migliorare il servizio clienti, adattando al cliente così
le proposte. Inoltre gestiamo statistiche generali sui dati di passaggio
sul sito, per meglio valorizzare e capire landamento dei negozi.
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possano interessare al destinatario del messaggio. Per non ricevere
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state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati
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